Toimituskulut
- Toimituskulut on nähtävissä ennen tilauksen vahvistamista. Toimituskulut vain 7,80 euroa, tilasit kuinka paljon tahansa! Toimituskulut ulkomaille on varmistettava toistaiseksi yksilöllisesti: tilaus@luontokuva.org
- Voit kysyä myös mahdollisuutta itse noutaa tilattavat tavarat varastoltamme Hyvinkäältä.
Toimitusaika
- Arvioitu toimitusaika on 3-5 työpäivää (lähetämme tuotteet yleensä 1-3 työpäivässä).
- Kiireisistä tilauksista on mainittava erikseen lisätiedoissa
- Kustannus Oy Luonnonkuvaaja toimittaa tuotteita toistaiseksi pääsääntöisesti vain Suomessa.
Palautukset
- Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Palautusoikeus ei koske tapahtumien sisäänpääsylippuja.
- Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen tilaus@luontokuva.org ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen Kustannus Oy Luonnonkuvaaja, Harjupolku 4 A 4, 05900 Hyvinkää. Liitä palautuksen mukaan täydelliset pankkiyhteystiedot maksun palauttamista varten.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
- Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
Rekisteröityminen
Tilauksen voit tehtä joko ilman rekisröitymistä tai rekisteröitymällä, jolloin yhteystietosi ovat valmiina seuraavaa tilausta varten.
Rekisteröityminen:
a) kuluttaja voi rekisteröityä Kustannus Oy Luonnonkuvaajan asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Yritys rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Luontokuvan asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Luontokuva sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
Hinnat
Kustannus Oy Luonnonkuvaaja pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
Maksuehdot
a) Tilauksen maksaminen verkkopankkitunnuksilla. Voit maksaa tilauksen kaikilla kotimaisten pankkien verkkotunnuksilla ja luottokorteilla.
b) Lasku. Voimme laskuttaa yritysasiakkaita.
Kustannus Oy Luonnonkuvaaja on tehnyt sopimuksen verkkomaksujen teknisestä toteutuksesta Suomen Verkkomaksut Oy:n kanssa, josta alla tarkemmat tiedot.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Riitojen ratkaisu
Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
Rekisteriseloste
LAKISÄÄTEINEN REKISTERISELOSTE
Rekisterinpitäjä:
Kustannus Oy Luonnonkuvaaja
Harjupolku 4 A 4
05900 Hyvinkää
Rekisterin nimi: Yrityksen asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin sisältämät tiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja salasana sekä muita tilauksen ja uutiskirjeiden toimittamiseksi tarvittavia tietoja.
Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse
Rekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö:
Timo Saarinen
Sähköposti: tilaus@luontokuva.org
Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla
|
